Verzenden en retourneren

Verzending

• Voor 15:00 besteld? Morgen in huis!
  Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 worden geplaatst en betaald, worden nog dezelfde dag verzonden. Bestellingen na 15:00 of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
• Verzendkosten
  • Binnen Nederland: € 3.49 - 6.95
  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 50
  • België: € 6.95
• Bezorging
  Wij verzenden met betrouwbare vervoerders zoals PostNL of DHL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de track-&-trace-link om je pakket te volgen.
• Levertijd
  • Nederland: 1 werkdag
  • België: 1–2 werkdagen
  • Andere landen: afhankelijk van de bestemming

Retourneren

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je bestelling! Mocht je toch willen retourneren, dan gelden de volgende voorwaarden:

• Producten mogen alleen ongeopend en in originele verpakking worden geretourneerd.
• Retouraanvragen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te worden gemeld via hallo@ancientearth.nl
• Na goedkeuring ontvang je de retourinstructies per e-mail.
• De verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
• Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Let op

• Geopende, gebruikte of beschadigde producten kunnen niet worden geretourneerd.
• Controleer bij ontvangst altijd of het product in goede staat is. Mocht er iets mis zijn, neem dan binnen 48 uur contact op met onze klantenservice via hallo@ancientearth.nl